L’entreprise ou la structure est une petite société composée de multiples personnalités avec des enjeux qui peuvent aussi parfois diverger. Cette formation a pour but d’acquérir les base de la communication assertive afin de trouver sa place au sein d’un collectif et d’éventuellement gérer des conflits.
Objectifs pédagogiques
- Être capable de pratiquer les techniques de communication assertive en s’appuyant sur des outils concrets
- Être capable de pratiquer l’écoute active et la reformulation
- Être capable d’utiliser des outils de gestion de conflits adaptés
- Être capable d’analyser et de gérer une situation conflictuelle de manière factuelle et organisée
Contenu pédagogique
- Clarifier et améliorer son écoute
- Identifier les risques de tensions et de conflits
- Apprendre les bases de la communication bienveillante et mise ne pratique
- Pratiquer différents outils utiles à la prévention des conflits
- Travailler son assertivité et les principes de l’écoute
- Comprendre le triangle de Karpmann
Méthode pédagogique
- Diaporama avec apports théoriques
- Mise en pratique avec des études de cas
- supports audiovisuels
- Travaux individuels et travaux en groupe
Evaluation
Des évaluations formatives permettront d’évaluer tout au long de la formation la progression des stagiaires sous forme de questionnement collectif et individuel et de quizz ou QCM.
Accessibilité
Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.
Intervenante
Josette PLAYS, coach intuitive en transition de vie
Public visé
Tout public
Pré-requis
Néant
Modalités d’organisation
1 journée soit 7h
Effectif
4 à 10 participants
Lieu
Dans les locaux de la structure ou en Formation à distance via l’outil zoom. Le lien de connexion vous sera envoyé une semaine avant et nous vous proposons si besoin de vous connecter en amont et vous aider à vous approprier l’outil de visio conférence.
Délai d’accès
Les inscriptions doivent être réalisées 15 jours avant le démarrage de la formation.
Tarif (organisme non assujetti à la TVA)
Contactez-nous pour un devis.
Tarif ajusté en fonction du nombre de participants et du lieu de réalisation.Contact
Natacha Maï VINATIER au 06 63 51 96 48 ou à contact@sante-securite-pro.com