L’entreprise ou la structure est une petite société composée de multiples personnalités avec des enjeux qui peuvent aussi parfois diverger. Cette formation a pour but d’acquérir les base de la communication assertive afin de trouver sa place au sein d’un collectif et d’éventuellement gérer des conflits.

Objectifs pédagogiques

  • Être capable de pratiquer les techniques de communication assertive en s’appuyant sur des outils concrets
  • Être capable de pratiquer l’écoute active et la reformulation
  • Être capable d’utiliser des outils de gestion de conflits adaptés
  • Être capable d’analyser et de gérer une situation conflictuelle de manière factuelle et organisée

Contenu pédagogique

  • Clarifier et améliorer son écoute
  • Identifier les risques de tensions et de conflits
  • Apprendre les bases de la communication bienveillante et mise ne pratique
  • Pratiquer différents outils utiles à la prévention des conflits
  • Travailler son assertivité et les principes de l’écoute
  • Comprendre le triangle de Karpmann

Méthode pédagogique

  • Diaporama avec apports théoriques
  • Mise en pratique avec des études de cas
  • supports audiovisuels
  • Travaux individuels et travaux en groupe

Evaluation

Des évaluations formatives permettront d’évaluer tout au long de la formation la progression des stagiaires sous forme de questionnement collectif et individuel et de quizz ou QCM.

Accessibilité

Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.

Intervenante

Josette PLAYS, coach intuitive en transition de vie

Public visé

Tout public

Pré-requis

Néant

Modalités d’organisation

1 journée soit 7h

Effectif

4 à 10 participants

Lieu

Dans les locaux de la structure ou en Formation à distance via l’outil zoom. Le lien de connexion vous sera envoyé une semaine avant et nous vous proposons si besoin de vous connecter en amont et vous aider à vous approprier l’outil de visio­ conférence.

Délai d’accès

Les inscriptions doivent être réalisées 15 jours avant le démarrage de la formation.

Tarif (organisme non assujetti à la TVA)

Contactez-nous pour un devis.
Tarif ajusté en fonction du nombre de participants et du lieu de réalisation.

Contact

Natacha Maï VINATIER au 06 63 51 96 48 ou à contact@sante-­securite-­pro.com